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构建您的实验计划的提示和技巧



课程学习 - 主页 - 个性化基于帐户的营销(ABM) 通过风暴推动了B2B营销的世界。优惠很清楚:一种故意对准常见账户销售和营销的策略,并提供有针对性的广告系列,以将这些账户与销售额相结合,以更大的交易和更高的胜率。

但尽管有利于,但ABM营销的实际例子很少。我们最近 重新设计和个性化优化的主页 反映我们关注基于帐户的策略;虽然我们充满了我们能够在项目中完成的东西兴奋,但我们希望量化影响。

对于那些想知道的人来说 - ABM驱动器的结果吗?是一个值得它的网站个性化倡议吗?我们’重新分享我们的研究结果,我们是什么’经历了解到,下周我们在网络研讨会中执行项目的步骤: ABM在实践中:如何个性化您的主页.

ABM Optimizely网络研讨会

这里’首先通过优化的主页预览我们从我们的冒险中学到的内容。

回顾我们在我们的讨论 第一个博客帖子 在主页上,由于以下原因,我们承担了重新设计和个性化的主动性:

  • 我们的高速转换主页正在填补营销销售漏斗,其领先型销售漏斗与销售交谈不合适。
  • 导致销售的谈话并不了解优化的产品,为什么我们是不同的,以及成为客户的好处。
  • 目前的主页是如此轻松的内容,即我们在页面上个性化内容,图像或UI组件的机会很少。

测量个性化的影响:实验

为了衡量新经验的影响,我们测试了对阵旧的新主页。在50-50分的拆分中,我们的一半名称访问者会看到旧版本,而一半会看到个性化的新版本。

当我们最初推出新的设计(作为A / B测试)时跑了个性化运动,我们肯定是紧张的。我们已经完成了我们的勤奋,验证了谷歌分析和进行的摩擦点 定性用户研究 用usertesting。但我们仍然不确定;我们的主页的长度倍增,增加了许多内容,其中先前的测试告诉我们删除内容会增加转换率。

测试新的主页对个人化的新主页不是一个简单的苹果与苹果比较,但我们想知道新的主页设计不会削减我们的转换指标。我们还想了解游客如何对新设计作出反应。为了在这些指标上获得真正的信号,没有比A / B测试更好的技术。

这里’s what we measured in our test:

  • 页面上的时间
  • 订婚
  • 转换为我们的解决方案页面,一个关键产品营销页面
  • 转换在“测试中”CTA,该过程启动账户创建过程
  • 新的领导者

基线(a)和重新设计的主页(b)。单击以在新窗口中查看更大。

我们个性化实验的结果

耐心等待结果进来后,我们明确了,主页并没有带来我们的转换率崩溃,对团队中的每个人都有救济。我们等待一个月的结果达到>我们测量的每一目标的9​​9%统计学意义,但有些人有这种剧烈改善,我们早先知道。以下是个性化主页的结果:

  • 参与1.5%增加
  • 解决方案页面的转换增加113%
  • 关于“测试它”CTA开始账户创建过程的117%的转换增加
  • 铅转换率保持不变

与大多数在线企业一样,最后一个目标,铅转换率,是(并且一直将是)我们努力改善的目标。虽然这一新的个性化主页经验并非立即提高领先质量,但我们在结果中充满信心 - 以及未来的优化机会 - 将100%的流量移动到新的主页体验。

接下来是什么?

简短答案:更优化。

我们现在有一个新的基线来优化。在许多测试中都是如此, 只要你有一个v和假设,无论变化是否胜过,丢失或不确定,您都会了解您的访客。最立即,我们专注于铅转换率目标。转换率保持平坦并不是很令人惊讶的,因为访问者在点击“测试中”后,CTA在两个变体中保持不变的形式。

账户创建表格和欢迎页面在实验中保持不变。

我们如何改进此表格?

现在,我们的优化焦点已经远离主页,一步一步到漏斗到账户创建表单。我们现在已经运行了几个实验,以提高铅转换率,同时仍然优化高品质,受过受过良好教育的访客,以与我们的产品互动。更多来提出这些实验和其他个性化经验,我们很快就会提供优化的域名!

要了解有关我们如何解决我们的第一个ABM个性化项目的更多信息,以及如果我们重新开始,我们会做出不同的方式或者与我们在周二的网络研讨会上加入我们的11月28日,加入我们的11:00在11:00 2:00 PM EDT: ABM在实践中:如何个性化您的主页.

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