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构建您的实验计划的提示和技巧



秘密逃脱iOS应用程序秘密逃脱 是一家闪存销售的豪华旅行公司,可在世界各地的四星级和五星级酒店提供折扣优惠。该业务迅速增长,同比增长300%,扩大到德国和美国的市场,其IOS / Android应用程序和网站上的1000万+成员。

作为一种高增长的在线旅行市场,秘密逃脱不能更改任何可能丢弃这种势头的数字属性。这就是为什么秘密逃跑运行所有应用程序和网站的变化 - 无论在将它们滚动之前首先是多么优化的实验。

“几乎没有变化就像那样。一切都经过测试,“公司英国总经理Sebastian Fallert表示。

由于三个优化的实验,秘密逃脱已经能够:

  • 从付费移动营销产生积极的投资回报率
  • 增加购买转换率
  • 增加新用户注册 个性化PPC登陆页面到关键字
  • 不断衡量新应用程序和Web更改的影响

实验:新用户手机仓库流量

注册门周围的挑战和假设

秘密逃脱应用程序寄存器屏幕门

秘密逃逸的注册门屏幕’ iOS app.

在秘密逃生团队首次发布其移动应用程序之前,他们有一个非常重要的问题来回答很多移动应用程序开发人员: 应用程序是否应该要求用户注册以查看旅行交易?

他们对这个问题有不同的意见。一方面,他们认为一个强制性的注册门将创建一个专属的注册用户社区,这让酒店合作伙伴通过应用程序提供高度折扣优惠。具有类似模型的其他业务的建议表示,一个开放的应用程序是更好的选择,并且该授权注册将导致注册速率来预付和用户提交否定应用程序评审。

强制门对客户终身价值的影响也是考虑因素。秘密逃逸需要达到特定的注册率,以便甚至在新用户的收购成本上打破。如果授权栅极降低了注册率,他们的移动客户的平均终身价值也会下降。

“所以我们说,让’我们做我们总是做的事情’t decide: Let’S试试,“Fallert说。

产品团队使用 优化的iOS SDK 创建和测试两种不同 移动船上体验 同时。一个体验允许新用户跳过或关闭注册屏幕;在第二种经验中,需要注册,根本没有跳过按钮。通过实验运行,团队将秘密版的初始版本发布到App Store。

实验结果和业务影响

秘密逃脱移动网站

秘密的注册门逃脱移动网站

藐视所有期望,强制性注册门是迄今为止的最佳经验。 它的注册率多增加了一倍,没有导致 负面评论或评论.

该实验还透露了关于秘密逃脱的营销漏斗效率的关键发现。 签名强制性证明了移动广告的成本通过增加来增加收购 平均寿命值 每个用户。换句话说,LTV:CAC比率为正:从该用户收到的秘密逃离都会匹配或超过所花费的所有资金。

“如果跳过按钮是船上流量的一部分,我们将无法在移动设备上进行付费营销。对我们来说,这将是效率低下,“Fallert说。 “我们可以在有吸引力的CPLS获得有价值的用户,我们有信心在我们有针对性的窗户之后将是有利可图的’s kind of a biggie.”

通过从该测试的数据对首次用户体验和对每个客户的终身价值的理解,秘密逃脱可以对其广告支出进行更聪明的决定。如果他们想要全面投资回报,他们确切地知道他们准备支付新用户的金额。

这是第一个关于秘密逃脱的应用程序的主要实验,对他们的商业模式的方向产生了剧烈影响。

持续测量新体验

在任何时候,秘密逃生都在其网站和应用程序中进行了大约十个实验。他们每周一次会议审查对整个组织的任何人开放的测试想法的测试日历和队列。每个测试都是基于紧迫性和潜在的商业升力的优先考虑。

即将到来的测试,Fallert表示,将专注于购买转换漏斗来回答问题:您需要在漏斗的每一步中披露多少信息?折扣百分比比绝对折扣更有效吗?你展示价格吗?该团队以前在网站上测试了所有这些问题,但现在会尝试移动“,因为它可能是不同的。”

在本系列的第二款分期上,我们将探索个性化实验秘密逃跑在其PPC转换漏斗中运行,并登录用户体验对比例影响的用户体验

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